Этический кодекс в Клинике Фомина

Мы определяем модель работы нашей команды как «пациентоцентрическую». Пациент — в центре нашего внимания. Это значит, что главное для нас человек. Гуманистический подход предполагает, что мы безусловно уважаем пациента, не смотрим на него свысока, не осуждаем, нам важно, чтобы он не испытывал боль.

Мы продумываем каждый свой шаг, не даем пустых обещаний и не советуем то, в чем не уверены. Высшее проявление заботы — знание, что за результат и последствия отвечаем только мы.

Мы основываем свои действия только на проверенных знаниях, доверяем только научно доказанным технологиям, не экспериментируем на пациентах и постоянно расширяем свой кругозор, а также критически относимся к информации.

Мы обеспокоены не только индивидуальным, но и общим результатом. Комплексная медицина работаем именно так: каждое звено в цепи и каждый винтик в механизме соединяется с другим, а его качество безупречно. 

Мы не скрываем от коллег информации, которая может качественно повлиять на работу. Честность находится в центре любой коммуникации. В любых «подковерных играх» мы как профессионалы не участвуем.

Нам необходимо видеть полноценного человека не только в пациенте, но и в коллеге: прислушиваться к его мнению, внимательно относиться к любой коммуникации, критиковать конструктивно и избавиться от любой предвзятости.

Мы следуем четкому регламенту в отношениях с партнерами, если не можем оказать помощь сами, не создаем ситуаций с конфликтом интересов.

Мы излагаем мнение или рассказываем о продукте, не навязывая его, соблюдаем дистанцию в общении с аудиторией, уважаем журналистов и партнеров. 

Мы предельно честно информируем аудиторию об услугах, которые доступны в Клинике Фомина. Мы не искажаем информацию ради классной рекламной кампании или смешного рилса, помним про принцип экспертности. Это же касается и публичной деятельности сотрудников, которую они ведут в личных социальных сетях.